在EA最近举行的一场内部网络电话会议中，EA的首席运营官Laura Miele对《战地2042》失败的关键因素进行了总结。除了老旧的寒霜引擎和疫情导致开发人员居家办公外，她还提到了PC玩家电脑性能不足以及《光环：无限》的发售。Miele表示，尽管《战地2042》发售并推出补丁后游戏变得稳定，并且早期反馈非常好，但转折点出现在《光环：无限》多人模式的推出上。

这一发言在曝光后引发了网友的指责和嘲讽，他们认为DICE和EA将失败归咎于除自己之外的一切。然而，EA表示会议的发言被错误描述和误解了。

EA通信副总裁John Reseburg向PCGamer发表了一份声明，称这些报道没有准确捕捉到谈话的原意和背景。他表示这是一次有关游戏更新的深入且非常谦逊的内部谈话，重点是总结经验教训和即将采取的行动，而不是指责外部因素。

然而，《战地2042》的现状并不乐观。游玩人数屡创新低，一度不足2000人。同时，请愿网站change.org上的退款请愿人数已超过20万人。这表明玩家们对游戏的失望程度非常高。

为了改善《战地2042》的状况，EA需要认真倾听玩家的意见和反馈，并采取相应的行动。他们可以考虑优化游戏的性能，修复已知的问题，并提供更多的更新和改进。此外，与玩家进行积极的沟通和互动也是非常重要的，以建立更好的信任和合作关系。

总之，EA需要认识到《战地2042》失败的原因并从中吸取教训。只有通过持续的努力和改进，才能重新赢得玩家的支持和信任。