《魔兽世界》最近正式推出了游戏进度存档下载的工具，而暴雪中国今日对这一工具所涉及的一些问题进行了详细的解答。

公告原文：

通用下载问题 问：这个下载功能会持续多久？什么时候结束？ 答：该功能将一直开放，直到《魔兽世界》于1月24日凌晨0点终止服务。 问：在游戏服务器于1月24日关闭之后，玩家是否还能下载账号文件？ 答：不能。一旦游戏服务器关闭，玩家将无法再下载账号进度。 问：没有游戏时间的玩家可以下载账号进度吗？ 答：尽管时间耗尽的账号目前仍可登录并使用此功能，但这一条件可能会在未来改变。我们建议有意保存账号进度的玩家尽早进行操作。需要强调的是，这一功能是对网之易涉及所有《魔兽世界》国服玩家的数据封存的额外补充。 问：玩家可以一次性同时下载“巨龙时代”和经典怀旧服的账号进度吗？ 答：不能。经典怀旧服和“巨龙时代”的对应功能是单独实装与上线的，因此玩家需要分别下载账号进度。请注意，永久60级怀旧服和“巫妖王之怒”怀旧服也分开计算。如果玩家希望保存全部三种进度（“巨龙时代”、“巫妖王之怒”怀旧服和永久60级怀旧服），则需要分别登录每一个客户端进行进度存档操作，每个客户端有独立的存档文件。

安全性问题 问：这个功能使用起来安全吗？ 答：是的，数以万计的玩家已经成功使用本功能保存了他们的账号进度。我们向《魔兽世界》客户端添加新功能均会经过严格的标准测试。 问：使用该功能会有安全隐患吗？ 答：该功能在实装前经过了严格的安全测试，这是我们一贯的标准。 问：玩家的虚拟财产可能遭到损失吗？暴雪会承担这个责任吗？ 答：该功能是安全的，它提供了一个涵盖角色信息、装备和游戏进度的综合存档，以期在《魔兽世界》国服重新开放时使用。此外，该功能是对网之易的数据封存的额外补充，网之易对这部分数据负责。

其他下载细节问题 问：下载是否会影响玩家账号中的其他暴雪游戏？ 答：不会，该功能只会锁定玩家的《魔兽世界》账号。 问：如果玩家改变了想法，客户支持能够逆转流程并解锁账号吗？ 答：不行。一旦游戏账号被锁定，就无法逆转。我们建议玩家在选择锁定账号之前仔细考虑。 问：有些玩家的账号因为被其他人（盗号者/工作室）登录并下载了账号进度，而被锁定了。你们能解锁这些账号吗？ 答：这更多是账号共享/保护相关的问题。我们建议玩家保护好自己的账号，不要与其他人共享。 问：如果一直弹出“发生错误，请稍后重试。”或“进度存档下载失败”，该怎么办？ 答：这可能是出于多个原因，但玩家可以继续尝试重新下载账号。成功完成下载时会弹出信息框，显示“进度存档下载成功”。 问：账号被锁定之后，玩家可以重新下载存档文件吗？如果可以，能不能指定保存在其他位置？ 答：可以，锁定后玩家也可以重新下载存档文件，但文件只能落脚在游戏的安装文件夹里。 问：玩家可以编辑或移动下载的文件吗？如果不可以，假设玩家意外删除了文件或卸载了游戏，那会发生什么？ 答：玩家可以且应当将文件备份到多个位置，并安全保管。我们建议玩家将文件备份在多个硬件中，以免电脑发生故障。 问：这是我的账号进度被保存下来的唯一方式吗？ 答：我们想要重申的是，这一功能是对网之易涉及所有《魔兽世界》国服玩家的数据封存的额外补充。该功能让玩家将数据掌握在自己手里，以期为国服重新开放使用。